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Politique de confidentialité
Cette page décrit ce que nous faisons de vos données. Elle est écrite pour être lue, pas pour être opposée.
Qui est responsable de vos données
LIINA LTD, Adresse à compléter, 75001 Paris, France. Pour toute question sur vos données : donnees@kilomatch.net.
Ce que nous collectons, et quand
Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire d’étude : votre situation (logement ou entreprise, code postal, énergie, fournisseur actuel, échéance, budget) et vos coordonnées (nom, téléphone, email, et la raison sociale pour un professionnel). Nous enregistrons aussi la page d’où vient votre demande et, le cas échéant, les paramètres de campagne qui l’accompagnent. Nous ne collectons rien à votre insu et nous ne demandons aucune pièce justificative à ce stade.
Pourquoi, et sur quelle base
Pour étudier votre demande et vous répondre. Pour un particulier, la base légale est votre consentement, recueilli case par case et jamais pré-coché ; le rappel téléphonique fait l’objet d’un consentement distinct, exigé par la loi du 30 juin 2025 entrée en vigueur le 11 août 2026. Pour un professionnel, la base est notre intérêt légitime à vous proposer une offre, et vous pouvez vous y opposer à tout moment.
À qui elles sont transmises
À nos partenaires fournisseurs, nommément : OHM Énergie. La liste en vigueur est publiée sur la page « Nos partenaires » et la version applicable le jour de votre demande est conservée avec votre consentement. Nous faisons aussi appel à des sous-traitants techniques : Brevo (Sendinblue SAS) — Envoi des emails transactionnels (France) ; Hetzner Online GmbH — Hébergement du site, de l’API et de la base (Allemagne). Vos données ne sont ni vendues, ni transmises à un tiers absent de ces listes.
Combien de temps
3 ans après notre dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL pour un prospect. Les preuves de consentement sont conservées aussi longtemps qu’elles peuvent nous être demandées. Passé ce délai, les données sont supprimées.
Où elles sont hébergées
Dans l’Union européenne. Les données sensibles — téléphone, email, nom — sont chiffrées en base ; les personnes qui y accèdent sont les conseillers qui traitent votre dossier.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, et retrait du consentement à tout moment. Le lien de retrait figure dans chacun de nos emails et fonctionne en un clic, sans avoir à nous écrire. Pour les autres droits, écrivez à donnees@kilomatch.net : nous répondons sous un mois.
Réclamation
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) · Médiateur national de l’énergie · 0800 112 212