L’entreprise
LIINA LTD, société de droit anglais (private limited company), immatriculée au Royaume-Uni auprès de Companies House sous le numéro 17351253. Siège social : Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds IP28 7DE, Royaume-Uni. Ces informations figurent également dans nos mentions légales, accompagnées des coordonnées de notre hébergeur, comme la loi pour la confiance dans l’économie numérique l’exige.
Nous les répétons ici pour une raison simple : une entreprise qui demande à quelqu’un de lui confier ses coordonnées et son contrat d’énergie doit pouvoir être identifiée sans avoir à être cherchée. Si l’une de ces mentions vous paraît inexacte ou incomplète, écrivez-nous et nous la corrigeons.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Ce que nous faisons
Nous comparons votre contrat actuel aux offres de nos partenaires, et un conseiller vous envoie une proposition chiffrée que vous êtes libre de refuser sans avoir à vous en expliquer.
Kilomatch est mandataire de fournisseurs d’énergie. Nous ne sommes ni EDF, ni Engie, ni Enedis, ni GRDF, ni le médiateur national de l’énergie. Le service public et gratuit d’information du médiateur national de l’énergie est accessible sur energie-info.fr.
Ce que nous ne faisons pas
Ce que nous ne faisons pas mérite d’être dit aussi nettement :
- nous ne présentons pas l’ensemble des offres du marché : nous représentons les fournisseurs de notre liste de partenaires, et eux seuls ;
- nous ne vendons pas d’énergie et nous n’intervenons jamais sur le réseau : le compteur et le raccordement restent l’affaire du gestionnaire de réseau ;
- nous ne réalisons aucun conseil en rénovation énergétique ;
- nous ne revendons vos données à personne : elles ne vont qu’au fournisseur dont vous retenez l’offre, parmi les partenaires de notre liste de partenaires, et à nos sous-traitants techniques, décrits dans notre politique de confidentialité.
Comment nous gagnons de l’argent
Notre mention de rémunération figure à l’identique sous chaque formulaire du site. Elle signifie que vous ne payez rien et que nous ne facturons personne à votre place. Notre revenu vient du fournisseur, et seulement si vous signez.
« Notre service est gratuit pour vous : Kilomatch est rémunéré par le fournisseur retenu sous forme de commission d’apport. »
Nous avons donc intérêt à ce que vous signiez. C’est pour cela que nous nous imposons deux choses : vous dire quand l’écart est nul ou défavorable, et vous renvoyer vers energie-info.fr, le site du médiateur national de l’énergie, pour situer notre proposition par rapport au reste du marché.
L’équipe
Kilomatch est une petite équipe : des conseillers qui lisent les dossiers et répondent au téléphone, et les personnes qui font tourner le reste. Nous ne publions pas encore de page d’équipe. Le jour où cette page nommera des personnes, ce seront celles qui travaillent réellement ici, avec leur fonction et leur accord écrit.
En attendant, le conseiller qui vous rappelle vous donne son nom au début de l’appel, et rien ne vous empêche de le lui redemander.
Nos engagements
Chacun de ces engagements se vérifie ailleurs que sur cette page, sauf le dernier.
- Nous disons qui nous paieLa phrase figure sous chaque formulaire du site, à l’identique.
- Aucune case pré-cochéeLe rappel téléphonique fait l’objet d’un accord distinct, que vous pouvez refuser sans rien perdre de l’étude.
- Une liste de partenaires datéeNous publions la liste de ceux à qui votre demande est transmise, et nous conservons la version qui s’appliquait le jour de votre demande.
- Un renvoi vers le médiateurNous vous renvoyons vers le médiateur national de l’énergie pour une vue du reste du marché.
- Un écart dit tel qu’il estQuand notre offre n’est pas la bonne pour vous, nous vous le disons.
Notre service est gratuit pour vous : Kilomatch est rémunéré par le fournisseur retenu sous forme de commission d’apport.
Pour aller plus loin
Mis à jour le